大多數人在經歷生活上的重大衝擊時，可能在行為、透過媒體報導，我們感同身受，難免會造成心理衝擊，而產生一些日常生活中罕見的「正常」反應，有些人會變得對環境與他人少有反應；有些人則會產生許多的情緒反應；還有些人會出現不舒服的身體症狀，例如：情緒起伏、難以專心、身體緊繃、腸胃不適、睡眠困難、頭暈、食慾不振等狀況，上述這些情況為特殊事件所引發之反應，狀況會在幾週內改善，但也有些許學生因影響過大面未獲得明顯政善，或因過往經驗面陷入複雜或慢性的創傷復原歷程。這些情緒反應與身體症狀，期望透過以下的資訊，讓您對於自身及學生們能適時覺察，同時也瞭解協助方法與管道，期盼師、生及同仁們之間可以搭起防護網，彼此關懷，創建一個充滿溫馨的友善校園。